Helpdesk Agent (F/H/X) - Kirchberg 124

Description de l'entreprise

Veolia, leader mondial des services à l'environnement, déploie son expertise dans trois domaines clés : la gestion de l'eau , le traitement des déchets ♻️ et les services énergétiques ⚡. 

Au Luxembourg , notre équipe se spécialise dans l'énergie, en assurant l'exploitation et la maintenance technique des installations dans tous types de bâtiments. 

Engagés pour la transition écologique , nous garantissons la performance et l'efficacité des systèmes techniques de nos clients à travers tout le pays .

Pour en savoir plus sur nous : https://www.veolia.be/fr/a-propos/veolia-belgique

Description du poste

Vous avez l'âme d'un(e) coordinateur(trice) et le sens du service client ? Rejoignez notre équipe Helpdesk au cœur du Kirchberg sur un site prestigieux!

Missions principales :

• Point de contact principal pour les demandes facility management

• Gestion et suivi des tickets incidents/demandes

• Support à la gestion des stocks et inventaires

• Assistance aux événements

• Coordination avec les prestataires

Qualifications

• Bac+2/3 en service client, communication ou facility management

• 3 ans d'expérience minimum dans un rôle similaire

• Maîtrise de l'anglais (niveau C1)

• Français niveau B2

• Maîtrise de MS Office

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client

• Rigueur et capacité à travailler sous pression

• Expérience en gestion de stocks appréciée

Informations supplémentaires

Nous vous offrons :  

• Salaire compétitif sur 13 mois 

• ️ Parking gratuit sur site

•  28 jours de congés payés

• ️ Chèques-repas et avantages extra-légaux 

• Plan de formation personnalisé et opportunités d'évolution 

• ⚖️ Culture d'entreprise positive et équilibre vie privée/professionnelle 

• Possibilité d'embauche en fin de cursus

Prêt(e) à relever de nouveaux défis dans une équipe dynamique et solidaire ? Rejoignez l'aventure Veolia !

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.