Bedrijfsomschrijving
Als pionier in de verwerking en terugwinning van gevaarlijk afval heeft Veolia meer dan 50 jaar geleden de weg gebaand door Hazardous Waste Europe op te richten om de technologische, economische en milieu-uitdagingen van haar klanten en partners aan te gaan. Vandaag de dag is Veolia Hazardous Waste de belangrijkste speler in Europa voor de verwerking en terugwinning van gevaarlijk afval.
Sarpi Ecoservices BE - dat deel uitmaakt van de Hazardous Waste Europe group - is gespecialiseerd in het verzamelen en verhandelen van gevaarlijk afval. Sarpi Ecoservices BE heeft operationele activiteiten in Beerse, Jumet, Sint-Niklaas en een administratieve hub in Gent en telt momenteel 138 medewerkers.
Vacatureomschrijving
Om onze groeiende klantenportefeuille optimaal te blijven ondersteunen, zijn wij op zoek naar een gedreven Sales Support Officer.
Heb jij een commerciële ingesteldheid, een chemische achtergrond én hou je van klantcontact? Dan ben jij de Sales Support Officer die wij zoeken!
Jouw rol:
Als Sales Support Officer speel je een sleutelrol in de commerciële werking van Sarpi. Je bent de schakel tussen onze klanten en de interne organisatie, en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt — van de eerste klantvraag tot de opvolging van offertes en dossiers. Je werkt nauw samen met de Account Managers en draagt zo rechtstreeks bij aan de klanttevredenheid en de groei van het bedrijf.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je beheert een eigen portefeuille van industriële klanten met complexe gevaarlijke afvalstromen.
- Bij klantvragen maak je een grondige analyse en formuleer je passende oplossingen.
- Je bereidt offertes voor, volgt deze op en fungeert als het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten.
- Je communiceert proactief om de klanttevredenheid optimaal te houden en behandelt vragen en klachten op een efficiënte, commerciële manier.
- Je beheert klantgegevens nauwkeurig en houdt deze up-to-date; je maakt dossiers, contracten, orders aan in SAP.
- Je werkt nauw samen met andere afdelingen en zorgt voor een efficiënte informatie-uitwisseling.
- In deze rol rapporteer je aan de Teamleader Sales Support. Je standplaats is onze vestiging in Beerse (Steenbakkersdam) of Gent (Hulsdonk). Na een succesvolle inwerkperiode bieden we de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week van thuis uit te werken.
Functie-eisen
Wat breng je mee:
- Je hebt minimaal een professionele bachelor in een scheikundige richting en beschikt over de nodige sales kwaliteiten.
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands; een goede kennis van het Frans is een belangrijke troef.
- Je bent service-minded, houdt van klantcontact en weet discreet, empathisch en diplomatisch het vertrouwen te winnen.
- Je bent administratief sterk, pragmatisch, werkt oplossingsgericht en hebt een analytische geest.
- Je hebt een goede kennis van MS Office (Excel); kennis van SAP is een extra troef.
- Je bent een positief ingestelde teamplayer die graag kwalitatief werk aflevert.
Aanvullende informatie
Wat bieden wij jou?
Een uitdagende job in een organisatie waar een ongedwongen werksfeer heerst en belang wordt gehecht aan open communicatie, enthousiasme, humor, professionalisme en inzet.
- Een mooi loonpakket met een verscheidenheid aan extra's en verzekeringen;
- Een cafetariaplan waarmee jij zelf je extralegale voordelen bepaalt (leasefiets, ambulante zorgen, leasing van ICT devices ….)
- Een maatschappelijk relevante werkomgeving die volop in beweging is;
- Een uitgebreid onboardingtraject en continue opleidingsmogelijkheden;
- Een voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur.
Enthousiast? Solliciteer dan snel!
Vragen? Contacteer Vanessa De Doncker via vanessa.de-doncker@veolia.com of via 0486/56.83.43
Als inclusief bedrijf zet Hazardous Waste Europe zich in voor diversiteit. Alle sollicitaties worden gelijk behandeld, ongeacht afkomst, geslacht, leeftijd of overtuiging
As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.
