Description de l'entreprise
Veolia est leader mondial des services à l’environnement (eau, déchets, énergie) auprès des collectivités locales et des entreprises. Résolument optimistes et déterminés, nous œuvrons au service de la transformation écologique.
Rejoindre le territoire Cergy Vexin, c'est intégrer une équipe opérationnelle et dynamique tournée vers la satisfaction clientèle.
En quelques chiffres, le territoire Cergy Vexin, c’est environ 100 collaborateurs, 52 communes soit 52 000 d’habitants desservies, 12 M m3 d’eau distribués et 70 M€ de CA.
Description du poste
Au sein de notre équipe Consommateurs Terrain de Cergy Vexin, composée de 10 personnes, vous serez rattaché au Manager d'Équipe et vous occuperez le poste de Plombier-Releveur. Vous assurerez la gestion des compteurs sur l’ensemble de notre périmètre contractuel.
Interventions techniques & Plomberie
Réaliser le programme préventif de remplacement des compteurs, du diamètre 15 à 40
Assurer divers travaux de plomberie (réparation de fuite avant compteur, robinet d'arrêt…)
Installer et maintenir les modules de radiorelevé et télérelevé du réseau
Effectuer des tests de fuite sur le réseau public au niveau des branchements clients
Gérer les fermetures de branchements en cas d'impayés professionnels
Mener des enquêtes sur le parc de compteurs pour optimiser la détection des produits non déclarés
Assurer l'astreinte
Relevé des compteurs
Assurer la relève manuelle des compteurs chez les clients ou sur le domaine public
Effectuer le radio-relevé des index de consommation en se déplaçant en véhicule lent sur voie publique
Saisir les données et comptes-rendus de visite sur les outils informatiques portables afin d'alimenter le système de facturation
Remonter les anomalies rencontrées sur les outils et procédures
Dans le contexte de votre poste, il vous sera nécessaire de savoir :
Connaître les techniques de relation clientèle
Comprendre le fonctionnement d’un réseau de distribution d’eau potable
Utiliser les outils informatique (suite google)
Appliquer les bonnes pratiques et procédures techniques liées à la plomberie et au réseau d’eau potable.
Qualifications
Vos atouts pour réussir :
Issu d'une formation technique de type CAP Plomberie, Bac ou expérience professionnelle équivalente, vous êtes doté d’excellentes qualités relationnelles et sens du service (interne et externe)
Vous êtes rigoureux, organisé et autonome, à l’aise sur les outils informatiques et connaissez le principe du fonctionnement d’un réseau de distribution d’eau potable
Vous êtes titulaire du permis B
Au-delà de votre parcours, c’est votre personnalité et votre motivation qui nous séduiront.
Informations supplémentaires
Rejoindre le territoire Cergy Vexin, c’est intégrer une entreprise à taille humaine où le respect, la solidarité, et la responsabilité vis-à-vis des collaborateurs et des clients sont des valeurs fondamentales. C’est aussi bénéficier d’une politique de rémunération attractive et de multiples avantages s’inscrivant au cœur de la stratégie de l’entreprise : 13ème mois, participation/intéressement, tickets restaurants, CSE, RTT, mutuelle avantageuse, remboursement des factures d’eau…
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia Eau s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
