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Agent Clientèle terrain (F/H)

ID de l'offre REF52404P Date de publication 12/05/2025 Location France Category Exploitation & Maintenance

Agent Clientèle terrain (F/H)

Description de l'entreprise

Veolia, présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. Champion mondial de la transformation écologique, Veolia vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles.

Description du poste

Sous la responsabilité du Manager de Service Local, le candidat retenu aura pour missions principales de :

  • Assurer le remplacement des compteurs (classique ou radio relève) de tout diamètre, pose de nourrices / rails de compteurs, Réaliser des enquêtes (vérification d’index, présence client).
  • Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en radio et télérelève.
  • Effectuer la relève de compteurs (classique, radio)
  • Assurer la collecte des informations terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle : saisie de compte-rendu d’intervention .
  • Intervenir pour la réparation de fuite au compteur sur divers matériaux, détection et dépiquage des bouches à clés.
  • Réaliser les ouvertures/fermetures pour les abonnés entrants/sortants
  • Réaliser des fermetures impayés professionnels et habitations secondaires.
  • Respecter les règles d’éthique et de conformité.

Poste soumis à l’astreinte.

Habiter dans un périmètre géographique proche en raison de l'astreinte.

Qualifications

Permis B indispensable.

Diplômé (e) d’un CAP/ BEP plomberie ou 5 ans d’expérience confirmée dans le domaine. 

Vous avez le sens du service public et disposez d’un excellent relationnel.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, vous êtes  dynamique, autonome, méthodique et savez prendre des initiatives.

Vous avez une bonne condition physique (travail en extérieur par tous temps)

Informations supplémentaires

Rémunération et avantages:

  • Rémunération selon la grille sur 13,5 mois, prime eau comprise entre 26000€ et 29000€ en fonction des profils et de l’expérience.
  • 36 jours de congés payés, CSE très attractif, Mutuelle et prévoyance Santé.
  • Plan d'Epargne Groupe, Plan d'Epargne Retraite Collectif.
  • Participation et intéressement selon les résultats de l'entreprise.

Poste basé sur Bernay dans l’Eure avec déplacements sur le territoire

Le site de rattachement se situe à CONCHES EN OUCHE (Eure)

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.